Une question qui tourne en rond sur beaucoup de forums. Le texte officiel : pour un achat à distance, le droit de rétractation est d’au moins 14 jours calendaires, et pour un bien le décompte part du lendemain de la réception. Mais la même fiche liste des exceptions, dont les services d’hébergement (hôtel, camping), le transport de biens, la location de voitures, et les loisirs à date fixe.
Ce que la fiche ne dit pas : si une location de van ou de camping-car relève d’une de ces exceptions. Aucun message de forum ne peut le décider à votre place, et personne ne devrait affirmer le contraire.
Que lire en priorité avant de payer : les conditions d’annulation du loueur, la date limite de remboursement, les frais retenus ? Et que faire en cas de désaccord ?
Source : service-public.gouv.fr, fiche F10485 « droit de rétractation à distance »
